Disques durs
Disques internes ou externes, supports lents, non reconnus, endommagés ou victimes d’un choc.
✦ RÉCUPÉRATION DE DONNÉES ✦Vos données comptent.
Vos données comptent.
Chaque geste aussi.
récupération de données Jura — Documents, photos, dossiers professionnels ou archives devenus inaccessibles : nous organisons une prise en charge méthodique, confidentielle et adaptée à l’état réel de votre support.
DiagnosticÉtat du support
ConfidentialitéTraitement discret
OrientationSolution adaptée
Supports pris en charge
Une expertise adaptée à chaque technologie
La méthode dépend du support, de la panne constatée et de la valeur des données à récupérer.
SSD
SSD SATA ou NVMe, partitions perdues, contrôleur défaillant ou système devenu inaccessible.
Clés USB
Fichiers effacés, clé non détectée, connecteur cassé ou mémoire devenue illisible.
Cartes mémoire
Cartes SD et microSD utilisées dans les appareils photo, smartphones et équipements embarqués.
NAS, RAID et serveurs
Volumes dégradés, disques multiples, données professionnelles ou systèmes de stockage réseau.
Ordinateurs et mobiles
Appareils qui ne démarrent plus, systèmes bloqués ou données inaccessibles après une panne.
Quand intervenir rapidement
✓
Suppression accidentelle
Documents, photos ou dossiers effacés par erreur.
Documents, photos ou dossiers effacés par erreur.
✓
Formatage ou réinstallation
Partition supprimée ou système réinstallé trop rapidement.
Partition supprimée ou système réinstallé trop rapidement.
✓
Support non reconnu
Disque, clé ou carte mémoire absente de l’explorateur.
Disque, clé ou carte mémoire absente de l’explorateur.
✓
Choc, eau ou surtension
Dégradation mécanique, électronique ou physique.
Dégradation mécanique, électronique ou physique.
✓
Sinistre majeur
Incendie, immersion, foudre ou écrasement du support.
Incendie, immersion, foudre ou écrasement du support.
Les premières minutes peuvent tout changer
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N’utilisez plus le support
Chaque écriture peut remplacer des données encore récupérables.
Chaque écriture peut remplacer des données encore récupérables.
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Ne formatez pas
Même si Windows ou macOS vous le propose.
Même si Windows ou macOS vous le propose.
!
N’insistez pas en cas de bruit
Un claquement ou grincement peut signaler une panne mécanique.
Un claquement ou grincement peut signaler une panne mécanique.
!
N’ouvrez jamais un disque dur
La poussière peut dégrader irrémédiablement les plateaux.
La poussière peut dégrader irrémédiablement les plateaux.
!
N’installez aucun logiciel de restauration
Il peut modifier ou écraser des données encore récupérables.
Il peut modifier ou écraser des données encore récupérables.
N’utilisez jamais un logiciel de récupération avant diagnostic
Même si cela peut sembler être la solution la plus simple et la plus économique, ces logiciels peuvent écraser définitivement des fichiers encore récupérables, modifier la structure du système de fichiers et compliquer, voire rendre impossible, une récupération professionnelle. Arrêtez immédiatement d’utiliser le support, n’enregistrez plus aucune donnée, ne le formatez pas et confiez-nous votre support dès les premiers signes de défaillance afin de préserver au maximum vos chances de récupération.
Notre méthode
Une prise en charge en cinq temps
01
Écoute et collecte
Nous recueillons le contexte de la panne, la valeur des données et les manipulations déjà tentées.
02
Diagnostic
Le support est analysé afin de distinguer une panne logique, électronique ou mécanique.
03
Proposition
Une solution et un devis sont présentés avant toute intervention approfondie.
04
Récupération
Les données sont extraites selon la méthode la plus adaptée, avec pour priorité de préserver leur intégrité.
05
Restitution
Les données récupérées sont restituées sur un nouveau support sain.
Réintégration de vos données
La récupération n’est souvent que la première étape. Nous pouvons vous accompagner pour remettre en service un environnement propre, stable et immédiatement exploitable.
✓
Copie vers un nouveau support
Transfert des données récupérées vers un disque ou SSD sain.
Transfert des données récupérées vers un disque ou SSD sain.
✓
Installation d’un nouveau disque ou SSD
Montage, configuration et contrôle du nouveau support.
Montage, configuration et contrôle du nouveau support.
✓
Réinstallation du système et des logiciels
Remise en service de l’ordinateur lorsque la situation le permet.
Remise en service de l’ordinateur lorsque la situation le permet.
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Reconnexion des services cloud
OneDrive, Google Drive, Dropbox et autres solutions de synchronisation.
OneDrive, Google Drive, Dropbox et autres solutions de synchronisation.
Transparence essentielle
Aucune promesse irréaliste
Aucun professionnel sérieux ne peut garantir à l'avance une récupération de 100 % des données.
Notre objectif est de récupérer le maximum de données exploitables tout en préservant leur intégrité.
Un diagnostic est réalisé avant toute intervention afin d'évaluer les possibilités de récupération et de vous présenter un devis.
Selon le type de panne et la méthode utilisée, les noms des fichiers, leur arborescence, certaines métadonnées ou l’organisation d’origine peuvent ne pas être conservés. Une récupération brute peut notamment produire des fichiers renommés automatiquement.
🔒
Confidentialité
Vos fichiers restent vos fichiers
Les supports sont manipulés avec discrétion. Les données ne sont consultées que lorsque cela est nécessaire à l’identification et à la validation de la récupération.
L’état physique du support, les tentatives déjà effectuées et son utilisation après la perte des données influencent directement les possibilités de récupération.
Agir sans attendre
Votre support vient de tomber en panne ?
Éteignez l’appareil, débranchez le support et contactez-nous avant toute nouvelle tentative.