Diagnostic approfondi
Tests du stockage, de la mémoire, du système, des températures et des composants.
✦ DÉPANNAGE EN ATELIER ✦
Votre matériel pris en charge dans un environnement adapté.
dépannage informatique en atelier — Certaines interventions nécessitent du temps, des outils spécifiques, des tests prolongés ou le remplacement de composants. Votre équipement est alors pris en charge dans notre atelier, exclusivement sur rendez-vous.
Sur rendez-vousDépôt et retrait organisés
Diagnostic approfondiTests adaptés à la panne
Suivi clairAccord avant intervention importante
Pourquoi l’atelier ?
Quand une intervention sur place ne suffit pas
L’atelier permet de travailler dans de meilleures conditions sur les pannes complexes, les démontages, les remplacements de pièces et les opérations nécessitant plusieurs heures de contrôle.
Démontage sécurisé
Ouverture, nettoyage, remplacement et remontage dans un espace adapté.
Tests prolongés
Contrôle de stabilité et vérification du fonctionnement avant restitution.
À retenir : le dépôt et le retrait du matériel s’effectuent exclusivement sur rendez-vous afin de garantir une prise en charge organisée.
Prestations courantes
Nous intervenons notamment pour
01
Ordinateur qui ne démarre plusAlimentation, stockage, mémoire, système et composants.
02
Écran noir ou démarrage instableDiagnostic matériel, affichage, connectique et système.
03
Remplacement de disque dur ou SSDInstallation, clonage, réinstallation et transfert des données.
04
Ajout ou remplacement de mémoireContrôle de compatibilité, installation et tests.
05
Nettoyage interne et surchauffeDépoussiérage, ventilation, températures et pâte thermique si nécessaire.
06
Réinstallation du systèmeWindows, pilotes, mises à jour, logiciels et réglages.
07
Sauvegarde et récupération de donnéesCopie, transfert et orientation vers une récupération spécialisée si besoin.
08
Préparation d’un ordinateur neufConfiguration, optimisation, logiciels, comptes et périphériques.
Prise en charge
Un suivi précis du dépôt à la restitution
Dépôt du matériel
Nous identifions l’équipement, les symptômes et les accessoires confiés.
Diagnostic
La cause de la panne et les solutions possibles sont recherchées.
Validation
Vous êtes informé avant toute intervention importante ou remplacement de pièce.
Tests et restitution
Le matériel est vérifié avant le retrait et les opérations vous sont expliquées.
Questions fréquentes
Avant de déposer votre matériel
Dois-je apporter l’alimentation de l’ordinateur ?
Oui pour un ordinateur portable, ainsi que tout accessoire directement lié à la panne.
Faut-il prendre rendez-vous pour déposer le matériel ?
Oui. Les dépôts et retraits sont organisés exclusivement sur rendez-vous.
Mes données seront-elles conservées ?
Nous évitons toute suppression inutile. Si une réinstallation ou un formatage est nécessaire, vous en êtes informé au préalable.
Un devis est-il établi avant la réparation ?
Oui lorsqu’une pièce, une réparation importante ou un choix technique nécessite votre validation.
Combien de temps dure une prise en charge ?
Le délai dépend de la panne, des tests nécessaires et de la disponibilité des pièces. Une estimation est donnée après diagnostic.
Atelier à Gatey
Votre ordinateur nécessite une prise en charge approfondie ?
Réservez un créneau de dépôt afin que nous puissions organiser la réception, le diagnostic et la restitution de votre matériel.