Responsable du traitement
SAS LAGALICE ROMAIN
5 rue Ville Brise
39120 Gatey — France
Téléphone+33 9 80 80 11 26
Emailcontact@romainlagalice.com
Directeur de la publicationMonsieur Romain Lagalice
✦ PROTECTION DES DONNÉES ✦
Politique de confidentialité.
politique de confidentialité SAS LAGALICE ROMAIN — Vos données personnelles méritent le même niveau d’exigence que les prestations informatiques que nous réalisons chaque jour.
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Une information claire et accessible
Comprendre l’utilisation de vos données.
Ouvrez chaque rubrique pour consulter les informations relatives à la collecte, à l’utilisation, à la conservation et à la protection de vos données personnelles.
Nom, prénom, adresse, code postal, ville, téléphone, email, message et pièces jointes transmis via le formulaire.
Adresse IP, date et heure, navigateur, système d’exploitation, pages consultées et journaux nécessaires au fonctionnement et à la sécurité.
Minimisation : seules les données utiles à votre demande, à la prestation ou à la sécurité du site sont collectées.
Analyser votre message et vous apporter une réponse adaptée.
Établir un diagnostic, un devis ou organiser un rendez-vous.
Gérer interventions, commandes, garanties et service après-vente.
Conserver les pièces imposées par les règles comptables, fiscales ou juridiques.
Prévenir les accès frauduleux et détecter les incidents.
Comprendre les usages à partir de données nécessaires ou autorisées.
Mesures précontractuellesDemandes de renseignement, diagnostic, rendez-vous ou devis effectuées à votre initiative.
Exécution d’un contratGestion d’une commande, intervention, paiement, garantie ou SAV.
Obligation légaleConservation des documents comptables, fiscaux et réglementaires.
Intérêt légitimeSécurité du site, prévention de la fraude et défense de nos droits.
ConsentementCookies ou services tiers non strictement nécessaires lorsqu’un accord est requis.
Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires ayant besoin d’en connaître. Elles ne sont ni vendues ni louées.
Gestion des demandes, prestations et relations clients.
Hébergement et fonctionnement technique du site.
Prise et gestion des rendez-vous.
Affichage des avis clients.
Affichage de la carte et calcul d’itinéraire.
Maintenance, sécurité, paiement, comptabilité ou obligations légales.
Les éventuels transferts hors Union européenne sont encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable.
| Données | Durée ou critère |
|---|---|
| Demandes sans contrat | Traitement de la demande, puis jusqu’à 3 ans après le dernier échange. |
| Données clients | Pendant la relation, puis selon les délais légaux de prescription. |
| Devis non acceptés | Jusqu’à 3 ans après l’émission ou le dernier contact. |
| Factures et pièces comptables | 10 ans à compter de la clôture de l’exercice. |
| Pièces jointes | Temps nécessaire à l’étude et au suivi de la demande. |
| Journaux techniques | Durée limitée et proportionnée aux besoins de sécurité. |
| Cookies | Selon leur finalité, leur durée propre et vos choix. |
AccèsObtenir une copie.
RectificationCorriger une donnée.
EffacementDemander une suppression.
OppositionRefuser certains traitements.
LimitationGeler temporairement l’usage.
PortabilitéRecevoir vos données lorsque ce droit s’applique.
Exercice de vos droits
Exercer mes droitsUne demande simple et directement traitée.
Une preuve d’identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
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Cybersécurité
La sécurité est intégrée à l’organisation, aux outils et aux pratiques.
Les mesures sont adaptées à la nature des données, aux usages et aux risques identifiés.
Chiffrement HTTPS/TLS
Authentification renforcée
Gestion stricte des droits
Principe du moindre privilège
Mises à jour régulières
Sauvegardes contrôlées
Protection antimalware
Pare-feu et filtrage réseau
Journalisation utile
Surveillance des anomalies
Cloisonnement des environnements
Protection des comptes administrateurs
Gestion des incidents
Réévaluation selon les risques
Parce que la cybersécurité constitue le cœur de notre métier, nous appliquons aux données confiées par nos clients les mêmes exigences de protection que celles que nous recommandons quotidiennement aux particuliers, aux professionnels et aux collectivités.
Aucun système informatique ne peut garantir un risque nul.
Fonctionnement, sécurité et stabilité du site.
Éléments techniques d’hébergement et d’administration.
Service externe de réservation soumis à sa propre politique.
La carte peut transmettre des informations techniques à Google.
Chargement des ressources nécessaires aux avis clients.
Activation selon vos choix lorsqu’un consentement est requis.
Vous pourrez accepter, refuser ou modifier vos choix depuis le gestionnaire de cookies. Le refus des traceurs non nécessaires n’empêche pas l’accès aux fonctions essentielles.
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